Il nostro servizio di interpretariato in Lingua dei Segni Italiana (LIS) è pensato per le aziende che vogliono rendere la propria comunicazione davvero inclusiva.

Comprendere ed essere compresi è il fondamento di ogni relazione autentica.

È un principio semplice, eppure per milioni di persone sorde in Italia rappresenta ancora oggi una sfida quotidiana: accedere a uno sportello informativo, seguire una riunione aziendale, contattare un servizio clienti o partecipare a un corso di formazione può trasformarsi in un ostacolo, se manca il linguaggio comune.

 

Un team di esperti dell’accessibilità

Il nostro servizio nasce dall’incontro tra due competenze: la cura linguistica che da oltre trent’anni ci contraddistingue e una rete di interpreti LIS selezionati tra i migliori professionisti in Italia. Persone che condividono con noi la stessa convinzione: costruire una società accessibile significa creare spazi, servizi e strumenti in cui ognuno possa sentirsi accolto e parte attiva della comunità in cui vive.

 

Come funziona: l'interprete LIS in un click o in presenza

Il servizio mette a disposizione interpreti LIS professionisti disponibili in videochiamata, pronti a supportare il dialogo tra interlocutore udente e persona sorda in modo semplice e immediato. Due le modalità principali:

• VRI – Video Remote Interpreting, per rendere accessibili punti informativi fisici: negozi, sportelli, punti vendita, stand fieristici, sale riunioni.
• VRS – Video Relay Service, per l’assistenza telefonica e online, ideale per servizi di customer care e assistenza clienti.

Un’unica soluzione, due modi per abbattere la barriera comunicativa ovunque si presenti.

Accanto al servizio da remoto, mettiamo a disposizione anche interpreti LIS in presenza, per tutte le occasioni in cui la relazione richiede una mediazione diretta e continuativa: convegni, trattative commerciali, riunioni aziendali strategiche, corsi di formazione, eventi pubblici o momenti in cui la delicatezza del contesto rende preferibile la presenza fisica dell’interprete.

La scelta tra servizio da remoto e in presenza viene definita insieme al cliente, in base alla natura dell’evento, alla durata e agli obiettivi comunicativi da raggiungere.

 

Perché scegliere Epos

La qualità dei nostri interpreti non è mai lasciata al caso. Ogni professionista della rete è selezionato sulla base di criteri precisi:

• - titoli di studio certificati;
• - almeno 5 anni consecutivi di esperienza in interpretariato LIS da remoto ed in presenza in settori specifici;
• - partecipazione regolare a corsi di aggiornamento professionalizzanti.

 

A questo affianchiamo un’assistenza che accompagna il cliente in ogni fase: dalla predisposizione del servizio, con prove tecniche e simulazioni, all’attivazione, con corsi di formazione su sordità e accessibilità linguistica, fino al supporto tecnico continuativo durante l’intero periodo di erogazione.

 

Un investimento con più finalità

Integrare l’interpretariato LIS nella propria organizzazione non significa solo rispondere a un bisogno comunicativo: significa perseguire obiettivi strategici concreti.

• - Accessibilità e inclusione. Garantire ai propri clienti e collaboratori un accesso equo alla comunicazione, in linea con le linee guida della Convenzione ONU sui diritti delle persone con disabilità del 2006 e le più recenti normative nazionali in materia.
• - Sostenibilità ESG. Rafforzare la componente “sociale” del proprio bilancio di sostenibilità attraverso iniziative concrete e misurabili, non solo dichiarate.
• - Brand identity. Consolidare la percezione del marchio come realtà attenta all’equità, alla responsabilità sociale e all’inclusione: valori sempre più determinanti nella scelta di partner, fornitori e datori di lavoro.

 

L’accessibilità come linguaggio comune

Da sempre il nostro lavoro consiste nell’abbattere le barriere linguistiche tra le aziende e i loro interlocutori, in qualunque lingua si esprimano. L’interpretariato LIS è la naturale estensione di questa missione: perché l’inclusione, prima ancora che un obbligo normativo, è una forma di professionalità.

 

Volete rendere la vostra comunicazione aziendale accessibile a tutti?

Scriveteci a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. per una consulenza dedicata e scoprite come integrare il servizio di interpretariato LIS nella vostra organizzazione.